Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont FACE (Formation, Accompagnement, Conseil & Expertise) collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs du site https://face-formation-coaching-expertise.com.

FACE attache une importance particulière au respect de votre vie privée et s’engage à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation française applicable.

L’utilisation du site implique la prise de connaissance de la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

FACE (Formation, Accompagnement, Conseil & Expertise)

Immeuble Le Millénium 9 bis boulevard Pierre Mendès France 77600 Bussy-Saint-Georges

Téléphone : +33 (0)1 85 42 03 86

E-mail : contact[@]face-formation-coaching-expertise.com

Pour toute question relative à la protection des données :

rgpd@face-formation-coaching-expertise.com

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, FACE peut être amenée à collecter notamment :

Informations d’identification

• nom ;
• prénom ;
• entreprise ;
• fonction ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale (le cas échéant).

Informations professionnelles

Selon les formulaires utilisés :

• secteur d’activité ;
• besoins exprimés ;
• projets ;
• demandes de devis ;
• inscriptions aux formations ;
• demandes d’accompagnement.

Données techniques

Lors de votre navigation :

• adresse IP ;
• navigateur utilisé ;
• système d’exploitation ;
• type d’appareil ;
• pages consultées ;
• durée de navigation ;
• statistiques anonymisées.

Données relatives aux échanges

Lorsque vous contactez FACE :

• contenu des messages ;
• historique des échanges ;
• demandes de rappel ;
• suivi administratif.

3. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées afin de :

• répondre à vos demandes ;
• établir un devis ;
• organiser un accompagnement ;
• gérer les inscriptions aux formations ;
• assurer le suivi administratif ;
• communiquer avec vous concernant vos demandes ;
• envoyer des informations ou newsletters lorsque vous y avez consenti ;
• améliorer les services proposés ;
• assurer la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales.

4. Bases juridiques

Les traitements reposent notamment sur :

Votre consentement

pour :

• les newsletters ;
• certains cookies ;
• certaines campagnes d’information.

L’exécution d’un contrat

pour :

• les prestations de conseil ;
• les formations ;
• les coachings ;
• les accompagnements.

L’intérêt légitime de FACE

pour :

• améliorer ses services ;
• sécuriser le site ;
• réaliser des statistiques anonymisées ;
• prévenir la fraude.

Les obligations légales

pour :

• la facturation ;
• la comptabilité ;
• les obligations fiscales ;
• les obligations liées à la formation professionnelle.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement accessibles :

• aux collaborateurs habilités de FACE ;
• aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ;
• aux organismes légalement habilités lorsque la réglementation l’impose.

Selon les services utilisés, certains prestataires peuvent intervenir notamment pour :

• l’hébergement du site ;
• l’hébergement des formulaires ;
• l’envoi d’e-mails ;
• les statistiques ;
• la visioconférence ;
• la gestion de la relation client.

FACE ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

• demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• prospects : 3 ans ;
• clients : durée contractuelle puis durée légale de conservation ;
• documents comptables : 10 ans ;
• cookies : selon leur durée propre.

7. Sécurité

FACE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir :

• la confidentialité ;
• l’intégrité ;
• la disponibilité ;
• la sécurité des données.

Les accès aux informations sont limités aux seules personnes habilitées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment :

• d’un droit d’accès ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit d’effacement ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit à la portabilité ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

rgpd@face-formation-coaching-expertise.com

Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la :

CNIL www.cnil.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Sous réserve de votre consentement, des cookies peuvent également être utilisés afin de :

• mesurer l’audience ;
• améliorer votre navigation ;
• établir des statistiques anonymisées.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

• d’accepter ;
• de refuser ;
• de personnaliser les cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

10. Transfert des données

Les données sont principalement hébergées au sein de l’Union européenne.

Lorsque certains prestataires impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, FACE veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation ou garanties appropriées).

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites partenaires ou vers des plateformes éditées par FACE, notamment Jetaccompagne.com

Chaque site dispose de sa propre politique de confidentialité.

FACE ne saurait être tenue responsable des pratiques mises en œuvre par des sites tiers.

12. Modification de la politique de confidentialité

FACE peut modifier la présente politique à tout moment afin de tenir compte :

• d’une évolution réglementaire ;
• d’une évolution technique ;
• d’un nouveau service ;
• d’une amélioration du site.

La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

FACE (Formation, Accompagnement, Conseil & Expertise)

Immeuble Le Millénium 9 bis boulevard Pierre Mendès France 77600 Bussy-Saint-Georges

Téléphone : +33 (0)1 85 42 03 86

E-mail : contact@face-formation-coaching-expertise.com

Protection des données : rgpd@face-formation-coaching-expertise.com

• Mentions légales
• Politique de confidentialité
• Politique de cookies
• Conditions Générales de Vente (CGV)
• Conditions Générales d’Utilisation (CGU)